DigiSaúde
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O uso da plataforma é permitido a:
O usuário é responsável por manter seus dados atualizados, bem como por proteger seu login e senha. O uso da conta por terceiros é de responsabilidade exclusiva do titular.
A DigiSaúde disponibiliza:
Todos os atendimentos são realizados por profissionais parceiros habilitados e devidamente registrados em seus respectivos conselhos de classe.
A DigiSaúde atua como intermediadora entre o usuário e o profissional de saúde. O conteúdo, a condução e a responsabilidade pelo atendimento são exclusivos do profissional, conforme normas éticas e legais da sua categoria.
O acesso aos serviços está condicionado à contratação de plano ou consulta avulsa.
Os pagamentos são processados por empresas parceiras (ex.: Iugu, Mercado Pago, Stripe).
A falta de pagamento poderá resultar em suspensão imediata do acesso.
O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento, sem direito a reembolso dos valores já pagos. Após o cancelamento, o acesso será desativado ao final do ciclo vigente.
Os valores dos planos poderão ser reajustados anualmente, com base em índices oficiais ou por necessidade operacional.
Em caso de uso excessivo ou reiterado dos serviços, de forma incompatível com o perfil médio dos usuários, poderá ser aplicada co-participação ou migração do usuário para outro plano.
A DigiSaúde poderá realizar recomposição de preços de planos ou serviços a qualquer tempo, visando manter o equilíbrio operacional diante de custos, inflação, variações cambiais, demanda, custos tecnológicos ou outros fatores relevantes.
A recomposição será comunicada previamente ao usuário, com no mínimo 15 (quinze) dias de antecedência da data de vigência. O usuário que não concordar poderá solicitar o cancelamento sem multa, respeitando-se o ciclo vigente.
O usuário compromete-se a utilizar a plataforma de forma ética e responsável. É vedado:
A violação destes termos poderá resultar em suspensão imediata do acesso, cancelamento da conta e eventual responsabilização legal.
Todo o conteúdo da plataforma (textos, imagens, sistemas, logotipos, identidade visual e banco de dados) é de titularidade da DigiSaúde, sendo proibida a reprodução ou uso sem autorização expressa.
Os dados pessoais e de saúde do usuário são tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
Estes Termos e Condições poderão ser modificados a qualquer momento, mediante publicação da nova versão no site. O uso contínuo da plataforma após as alterações implica concordância com as novas condições.
Dúvidas, solicitações ou denúncias podem ser encaminhadas para:
📧 contato@digisaude.com.br